Novas dinâmicas comerciais para Design de Interiores
ONLINE
12 horas
Em breve
das 19h às 22h
Por quê?
Em função das atuais mudanças vivenciadas pela área de arquitetura e design de interiores, influenciadas pelos novos comportamentos, pelas tecnologias digitais e novas demandas espaciais, torna-se necessário repensar como gerenciamos as dinâmicas comerciais frente aos novos consumidores e stakeholders. Nesse sentido, o design em sua dimensão estratégica contribui para soluções de demandas em resposta às mudanças que estamos vivendo.
Para quem?
Profissionais de arquitetura e design de interiores que buscam entender como estruturar novas dinâmicas comerciais no contexto atual de mudança.
Como é?
A proposta é discutir, por meio de cases reais, os novos rituais e comportamentos necessários nas relações comerciais das empresas, aprofundando questões específicas de comunicação, gestão de equipe, gestão de obras, novos serviços e engajamento comercial, impactados pelo momento atual e pelo tema da transformação digital, além de oportunidades iminentes neste cenário.
CONTEÚDO
- Design estratégico na gestão dos escritórios de arquitetura
- Soluções frente às mudanças que estamos vivendo: espaços, relações comerciais, gestão de obras, home office, entre outros
- Desafios e futuro dos profissionais especificadores
- Novos processos comerciais
- Comportamentos no mundo digital e interação
- Fidelização e serviços de customer experience
- Estudo de casos
DISCIPLINAS
- Design estratégico na gestão dos escritórios de arquitetura e design de interiores
- Gestão da inovação no contexto da arquitetura e do design
- Comportamentos e dinâmicas comerciais
- Fidelização e customer experience na gestão de escritórios de arquitetura e design de interiores.
COORDENAÇÃO
ERNANI MAIA
Graduado e pós-graduado pela Belas Artes de São Paulo e mestre pela Universidade Mackenzie. Destaca-se por diversos artigos e pesquisas acadêmicas nas áreas de Arquitetura e Urbanismo, especialmente analisando os impactos das novas tecnologias telemáticas nos modos de espacialização da sociedade, nas relações entre as práticas construtivas e a sustentabilidade, além da produção de arquitetura aeronáutica e aeroportuária. Atuou como professor universitário em diversas instituições de ensino superior nos cursos de Arquitetura e Design. Atualmente, é professor do IED nos cursos de pós-graduação. É fundador do InCAD — Instituto de Capacitação em Arquitetura e Design —, arquiteto titular e diretor da MAIA projetos e gerenciamento, atuando na concepção de projetos de arquitetura, compatibilização e gerenciamento de obras, tendo como alguns de seus principais clientes nomes como Embraer, Bradesco, Itaú, Porto Seguro, Agusta Westland e Sonae Sierra.
Início das aulas: Em breve
Dias: segundas e quartas
Horário: das 19h às 22h
Duração: 12 horas
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