Língua

Português

Início

Março 2023

Frequência

Noturno

Formato

Híbrido

Duração

132 Horas

Coordenador do curso

Marcelo Falco

Preço

7 parcelas de R$ 2.407,50

Domine técnicas e ferramentas para ter uma visão completa de projetos e saber planejar as melhores experiências para os usuários.

Data de Início: 16/03, terça e quinta, das 19h30 às 22h15.

A experiência do usuário adquiriu uma importância estratégica no mercado, e o design de interação pode assumir diversas formas, que são definidas por diversos elementos que compõem todo o processo. Para isso, o curso estimula a investigação de problemas para que os participantes sejam capazes de compreender cada um dos elementos que formam a experiência do usuário.

O curso UX: User Experience Design* proporciona a compreensão da fundamentação teórica e metodológica do campo de conhecimento e atuação em User Experience (UX).  Exercite a prática do projeto de UX, aplicada a problemas reais por meio da investigação do problema sob o foco do usuário e entenda cada elemento que compõe a experiência do usuário e áreas de atuação.

Serão apresentadas ferramentas para o levantamento de informação que precede o desenvolvimento de um produto digital, assim como pesquisas qualitativas e quantitativas em seus mais diversos formatos, como entrevistas, grupos de discussão, card sorting, questionários e cocriação/design participativo.

A partir de uma perspectiva derivada do Design Thinking, vamos pensar em estratégias para entender quem são os usuários, o que eles querem, como fazem as coisas e resolvem seus problemas no dia a dia, onde estão as oportunidades, como usam outros produtos hoje, e de que maneira a proposição de um produto digital faz sentido para seu contexto.  

*O curso UX: User Experience Design faz parte da Pós-graduação em UX/UI: Design, Inovação & Estratégia, dividida em 3 módulos (UX, UI e Inovação). Ao finalizar os 3 e cumprir os critérios acadêmicos, o(a) aluno(a) também recebe o certificado de Pós-graduado.

Informação para decidir

Saiba mais sobre o curso UX: User Experience Design!

Com metodologia voltada ao estudo e desenvolvimento de projetos, vamos explorar as metodologias e ferramentas necessárias para a prática do projeto de serviços (atividade que assume uma crescente importância estratégica no mercado), e desenvolver competências de pesquisa e planejamento, especialmente voltadas para a valoração dos pontos de contato que emergem da interação entre empresa e consumidor, suas relações físicas, semânticas e cognitivas. Aborda ferramentas como Blueprint, Jornada do Usuário e Personas.

Faremos uma reflexão em aula em níveis ampliados sobre problemas reais enfrentados pelo designer de experiência. Para isso, oferecemos uma introdução ao pensamento sistêmico como abordagem de projeto e solução de problemas complexos. Durante as aulas, são trabalhados temas como complexidade, encapsulamento, pensamento em rede, representação em diagramas, níveis de abstração, proceduralidade e o conceito de emergência em design.

Saber, Saber Fazer e Ser

O IED acredita que uma formação profissional completa nasce da união entre a inteligência cognitiva (teoria), a inteligência criativa (prática) e a inteligência emocional (dimensão humana). Por isso, cunhamos uma base metodológica única que integra a gestão do saber, saber fazer e saber ser.

A formação de turmas e início dos cursos dependem de quórum mínimo (a critério da faculdade), para garantir a melhor experiência a todos os participantes.

O IED reserva-se o direito de alterar o corpo docente em função de necessidades pessoais ou institucionais, não comprometendo a qualidade do curso.

O curso atende às necessidades de profissionais de áreas como design, publicidade, marketing, tecnologia, jornalismo, educação, artes e arquitetura, com vontade de adquirir uma compreensão global de projetos de design centrado no usuário.

Mas quem trabalha em campos relacionados a esta área encontra os meios para se especializar e dominar novas competências, habilidades e ferramentas para refletir e projetar experiências para usuários de produtos e serviços interativos, sejam eles digitais ou híbridos.

O objetivo do curso UX: User Experience Design é formar profissionais com visão dos projetos em 360º, considerando a integração com outras áreas e comprometido com o sucesso do produto/serviço. 

Engajamento e empatia com o público-alvo é o foco, que contempla dinâmicas de Design Thinking, Metadesign, Pesquisas com Usuários e o diálogo entre Produto e Design de Serviços.

Programa de Estudos

Programa e Disciplinas

O curso UX: User Experience traça toda a jornada do desenvolvimento de um serviço digital capaz de oferecer a melhor experiência aos seus usuários. Para isso, vamos abordar cada uma das etapas de entendimento desse processo de criação: do entendimento do público-alvo e suas dores, até a prototipação de um serviço digital capaz de suprir suas necessidades com eficiência.

Como última etapa do curso, temos o trabalho de conclusão, no qual será desenvolvido um projeto final, com metodologia, orientação, formatação e apresentação conforme regulamento próprio, que será submetido a uma avaliação.

Fase I – Conceitos e Concept: Novo Produto

  • UX - User Experience (24h)

  • Pesquisa com Usuários (24h)

  • Inovação e Design Thinking (18h)

  • Complexidade e Metadesign (24h)

  • Design de Serviços (24h)

  • Design de Serviços (24h)

  • Trabalho - Conclusão Módulo UX (24h)

Docentes

Marcelo Falco

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