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#IEDTALKS: KATHERINE SRESNEWSKY FALA SOBRE COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR NO VAREJO

#IEDTalks: Katherine Sresnewsky fala sobre comportamento do consumidor no varejo

O Istituto Europeo di Design – IED São Paulo, o Iguatemi São Paulo e a CDL Iguatemi irão oferecer três encontros, que serão realizados por professores e consultores do IED São Paulo, no Cinemark do Iguatemi São Paulo, onde um programa de capacitação para as equipes de vendas e marketing será apresentado para os lojistas.

A primeira convidada foi Katherine Sresnewsky, coordenadora de Fashion Marketing and Communication no IED, Bacharel e Mestre em Administração de Empresas com ênfase em Marketing e possui MBA em Gestão de Negócios do Varejo.

 

 

Numa palestra dinâmica e bem-humorada, abordou temas relacionados tanto ao comportamento do consumidor no varejo, quanto os erros e acertos na conduta e mentalidade dos lojistas e como eles podem prejudicar ou impulsionar as vendas. Ressalvas perspicazes e resultados de vastas pesquisas foram apresentados para pontuar que toda empresa varejista, além de oferecer um produto, oferece um serviço, e quanto esse serviço é perecível.

 

“O serviço você não toca, o serviço você não pega, o serviço você não estoca, e o serviço depende altamente de pessoas, sejam os vendedores, sejam gerentes, sejam estoquistas, sejam caixa, sejam manobristas…todo mundo. Então, primeiro é importante entender, qual elemento, qual ambiente que se está – nos vendemos, estamos dentro de um varejo, oferecendo produtos para as pessoas, como um bem final, para o uso pessoal, e não comercial. Não estamos vendendo para outros lojistas, por isso, precisamos ter um relacionamento diferente com o nosso consumidor.”

Katherine Sresnewsky, coordenadora de Fashion Marketing e Communication no IED

 

Como é que o consumidor compra? Antes de falar do consumidor, é necessário entender bem o que é o varejo e como é que o mundo está olhando para ele. Segundo os números da CDL, é possível ter uma falsa impressão de que está tudo de vento em popa, mas será que o “Big picture” é esse mesmo? Qual é a melhor estratégia a ser usada, promoção ou relacionamento?  

 

“Tem uma coisa que a tecnologia ainda não substitui, se chama olho no olho, tête-à-tête, um fator que tem que ser explorado e aproveitado…”

 Katherine Sresnewsky

#IEDTALKS | RETAIL DESIGN & VISUAL MERCHANDISING NO IGUATEMI

#IEDtalks | Retail Design & Visual Merchandising no Iguatemi

“Visual Merchandising: sua Importância, Tendências e Inovação.”

 

Dicas práticas e projetos de VM para acionar os cinco sentidos do consumidor de modo a criar uma conexão emocional com a marca, tornando a experiência mais importante que os produtos em si.

 

Ambientação. Esta é a palavra-chave para todas as marcas de sucesso.

O usuário se sente adentrando outro mundo, outra realidade quando se depara com um projeto de VM bem feito.

O Mercado está mais consciente a respeito da importância do Visual Merchandising para o sucesso dos negócios e seus impactos sobre os consumidores. Redes de varejo e marcas de moda valorizam os profissionais que conhecem o tema e possam trazer contribuições.

Pensar o espaço de venda a partir do ponto de vista estético, criativo e mercadológico é uma estratégia importantíssima para promover vendas, construir significado para as marcas e buscar experiências de consumo.

 

Venha se aprofundar e discutir ambientação com Cintia Lie Matuzawa – coordenadora do Curso de One Year em Retail Design and Visual Merchandising do IED São Paulo.

 

Quando: 19 de julho de 2017

Horários: 14h30 às 15h30 | 16h30 às 17h30

Onde: Shopping JK Iguatemi | Piso Faria Lima – Lounge One – Piso 3

 

* As vagas são limitadas e as inscrições realizadas apenas via Eventbrite.

#IEDTALKS NA CASACOR 2017

#IEDtalks na CASACOR 2017

O IED São Paulo marcou presença na edição 2017 da CASACOR de diversas maneiras. Tivemos aluno expondo trabalho, tivemos cursos densos aos interessados em especialização em temas específicos e tivemos nossos adorados #IEDtalks, totalmente gratuitos, diretamente do espaço Café do Saber. Foram 4 semanas com encontros semanais e papos super esclarecedores com professores IED e convidados Casacor. As conversas abordaram temas de grande repercussão e interesse ao público da casa e do mundo do design, como Coolhunting, Lighting Design, Acessibilidade e Tendências para Morar em 2030.

Se você perdeu os talks, essa matéria é o que você estava esperando. Reunimos aqui os 4 eventos NA ÍNTEGRA!
É só preparar um balde de pipoca e dar o play! 😉

 

31/05 | Coolhunting com Bruno Pompeu

 

06/06 | Lighting Design com Luciana Soares

 

20/06 | Acessibilidade com Lilian Machado

 

27/06 | Morar 2030 com Ila Rosete

 

Agradecemos a TV Casacor pela parceria e lembramos que a CASACOR ainda rola até dia 23 de julho. Tome nota:

 

CASACOR 2017

Jockey Club São Paulo – Av. Lineu de Paula Machado, 1075

De terça à domingo, das 12h às 21h

Ingressos a partir de R$28

AS NOVAS áREAS DE ATUAçãO DOS PROFISSIONAIS DE BRANDING E DESIGN ESTRATéGICO

As novas áreas de atuação dos profissionais de Branding e Design Estratégico

Primeiro #IEDtalks de Julho aborda as áreas de Branding e Design Estratégico

 

 

Os coordenadores Caio Esteves, da pós-graduação em Branding Experience, Francisco Albuquerque, da pós-graduação em Design Estratégico e Inovação, se juntam ao Diretor Acadêmico do IED São Paulo José Carlos Carreira para mediar o bate-papo que tem como eixos de discussão as cidades e fintechs.

Para além das grandes corporações, há novas áreas que oferecem oportunidades para os profissionais de Design Estratégico e Branding. A abordagem que combina pensamento sistêmico com aplicações práticas dessas disciplinas vem sendo requisitada para a resolução dos desafios atuais da nossa sociedade. De cidades ao mundo das startups de fintechs, qual a relação desses campos de atuação com o Branding e o Design Estratégico.

 

Convidados:
Clara Bidorini, responsável pelo ecossistema de startups e inovação da AES Brasil

José Prado, designer de serviços, Diretor da Conexão Fintech
Carla Link, designer e educadora, atua com projetos de inovação para cidades

 

Para reservar seu lugar nesse #IEDtalk, confirme sua presença em http://iedm.io/iedtalks-jul03

Rua Maranhão, 617
Higienópolis
01240-001
+55 11 3660 8000

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